Nuestro contrato
Cuando realices un pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Así mismo te informaremos cuando te enviemos tu compra.
Si buscas un producto de una de las marcas que comercializamos y no se encuentra presente en nuestra web, te rogamos que contactes con nosotros a través del formulario de contacto o directamente a través del correo verdibebe@hotmail.com y te atenderemos a la mayor brevedad posible.
Pedidos
Todos los pedidos presuponen la aceptación del precio y descripción de los productos. Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online. Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico confirmando el recibo de tu pedido.
Verdi Bebe se reserva el derecho de anular cualquier pedido si observa alguna anomalía en la solicitud o si los datos del cliente no están correctamente cumplimentados.
Es posible que la fecha prevista de entrega varíe en función de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock. Si este fuera el caso, desde nuestro departamento de atención al cliente te comunicaríamos la nueva fecha prevista de entrega o cualquier cambio referido al pedido (especificaciones del producto), pudiendo ejercer tu derecho de anular la Orden de Compra si ésta no se ajusta a tus necesidades originales. En caso de que uno o varios productos de la Orden de Compra no estén disponibles por causas de fuerza mayor, Verdi Bebe se reserva el derecho de anular el pedido comunicándotelo previamente y (por supuesto) te devolveríamos el importe del mismo si éste ya hubiera sido abonado.
Verdi Bebe se reserva el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.
Adicionalmente, Verdi Bebe se reserva el derecho de no atender un pedido si el precio publicado se estima objetivamente erróneo, lo cual puede ser debido a causas internas de publicación, errores tipográficos, incidencias tecnológicas o causas similares no previstas por la tienda, en cuyo caso Verdi Bebe contactará con el cliente para comunicarle dicho error e informarle de la situación.
Precio y formas de pago
Los precios indicados en el sitio web son en Euros e incluyen IVA. Los precios pueden variar en cualquier momento, debido a las fluctuaciones del mercado, en ese caso, los posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Los precios son válidos salvo error tipográfico o cualquier otra causa interna de publicación provocada por incidencias tecnológicas o causas similares no previstas por Verdi Bebe
Para el pago de tus pedidos te ofrecemos distintas opciones pensando en tu comodidad, podrá ser de serán realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón o MasterCard) , transferencia bancaria o Bizum.
Disponibilidad y stock de producto
Si el producto está en stock quiere decir que está disponible, y se informará en cada ficha de producto. En ese caso se enviará en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. Excepcionalmente, el stock de los productos podría variar porún errorla actualización dede compras o de inventario. En caso de que un producto figure como disponible en el momento de la compra, y al servirlo no sea así, se garantiza la devolución íntegra e inmediata del importe del producto incidentado.
Gastos de envío
El coste de envío de forma general puede variar en función de las dimensiones del paquete y la ubicación del destino, pudiendo ser GRATIS para pedidos superiores a 59€. En el proceso de compra se indicarán los importes definitivos de dichos costes, debiendo el cliente aceptarlos como paso previo a la finalización del proceso de compra.
Todos los envío se realizan a través de transporte de reconocida solvencia (GLS, TIPSA, etc)
Entrega
Los envíos serán realizados a la dirección de envío indicada por el cliente en el proceso de compra, en el caso de que el cliente modifique dicha dirección de envío en el periodo de manipulación y transporte, deberá abonar los costes derivados de dicho cambio. En cualquier caso desde Verdi Bebe intentaremos gestionar el cambio lo antes posible para evitar dicho incremento de costes, aunque no podemos asegurar que los cambios no impliquen un mayor coste de envío.
No nos hacemos responsables de los retrasos o complicaciones que deriven de la entrega una vez que el pedido haya sido recogido por la agencia, en el caso hipotético de este tipo de incidencias no dudes en llamarnos o enviarnos un correo electrónico a verdibebe@hotmail.com, averiguar los motivos e informarte de lo ocurrido.
También esta la posibilidad de recoger el pedido en nuestra tienda física.
Todos nuestros productos disfrutan de dos años de garantía limitada del fabricante.
En caso de avería recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca.
Si lo prefiere, también existe la posibilidad de enviarnos el producto y nosotros nos encargaremos de enviarlo al SAT oficial correspondiente. En este caso los gastos de envío a nuestra dirección, así como el envío nuevamente a su domicilio, correrán de su cuenta. El producto defectuoso se enviará al SAT oficial de la marca, no siendo Verdi Bebe responsable del tiempo que pueda tardar el SAT oficial en devolver el producto reparado.
Antes de enviarnos su artículo debe ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío y autoricemos su devolución. Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al producto, así como la factura de compra.
Importante: manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía. Acuda siempre a un SAT oficial de la marca.
Modificación de las condiciones de venta
Nos reservamos el derecho a realizar cambios de nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a la presente guía de Compra en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y condiciones de venta en vigor en el momento en que realices un pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes condiciones de venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
Renuncia
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aún cuando Verdi Bebe pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Verdi Bebe podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Alicante
Si tienes alguna duda o pregunta, o quieres recibir más información sobre nuestros servicios y/o productos, tienes a tu disposición el siguiente correo eléctronico verdibebe@hotmail.com